{"title":"Home page","description":null,"products":[{"product_id":"digital-product","title":"Ebook \"Reklamacja Przyjęta\"","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eW zestawie:\u003c\/strong\u003e e-book „Reklamacja przyjęta” (PDF + EPUB) \u003cstrong\u003eoraz komplet 28 gotowych wzorów pism w .docx\u003c\/strong\u003e — jedno zamówienie, jedna cena, zero dokupywania osobno. Wzory nie są dodatkiem. To druga połowa tego produktu.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eCo powiedzieć, co napisać i dokąd pójść, gdy usłyszysz „nie”\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eFirmy odrzucają pierwszą reklamację nie dlatego, że mają rację — robią to, bo wiedzą, że dziewięć na dziesięć osób na tym poprzestanie. Ta książka jest po to, żebyś był tym jednym na dziesięciu, który pisze drugie pismo. I wie, co w nim napisać.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCzterdzieści sytuacji, w które wpada niemal każdy: rozklejone buty, telefon trzeci raz w tym samym serwisie, kaucja, której właściciel nie oddaje, zaniżone odszkodowanie z OC, opóźniony lot. Przy każdej dostajesz dokładne zdanie do wypowiedzenia na miejscu i gotowe pismo do wysłania — nie ogólnik „możesz złożyć reklamację”, tylko konkretny dokument, w którym zmieniasz dane i wysyłasz.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCztery zdania, które kosztują Polaków najwięcej pieniędzy\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e„Bez paragonu nie przyjmujemy reklamacji.”\u003c\/strong\u003e — Nieprawda. Wystarczy wyciąg z konta, potwierdzenie BLIK-iem albo mail z zamówienia.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e„To gwarancja producenta, nie nasza sprawa.”\u003c\/strong\u003e — To dwie odrębne drogi, a wybór należy do Ciebie, nie do sprzedawcy.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e„Towar z wyprzedaży nie podlega zwrotowi.”\u003c\/strong\u003e — Przepisy o odpowiedzialności sprzedawcy są bezwzględnie obowiązujące. Kartka przy kasie ich nie wyłącza.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e„Musimy najpierw wszystko wyremontować i policzyć.”\u003c\/strong\u003e — Kaucja wraca w ciągu miesiąca od opróżnienia lokalu. Nie „po remoncie”.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eCo jest w środku\u003c\/h3\u003e\n\u003ctable\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść I\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eZasady gry — dlaczego nie mówi się już „rękojmia”, kolejność żądań, dwa lata, w których to sprzedawca ma udowadniać\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść II\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eZakupy — 13 sytuacji: paragon, gwarancja, zwroty z internetu, wyprzedaż, zakup na firmę, OLX, zagraniczne sklepy\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść III\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eUsługi — 11 sytuacji: warsztat, fryzjer, kurs online, siłownia, abonament, prąd, subskrypcje\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść IV\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDom i mieszkanie — 6 sytuacji: odbiór od dewelopera, remont, meble na wymiar, sprzęt AGD, zalanie, kaucja\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść V\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePodróże i pieniądze — 7 sytuacji: opóźniony lot, zgubiony bagaż, OC, zniknięte pieniądze z konta, zwrot prowizji kredytowej\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść VI\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eŚwiat cyfrowy — 3 sytuacje: treści cyfrowe, blokada konta, podwyżka subskrypcji\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eCzęść VII\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eGdy sprzedawca mówi „nie” — rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa, e-sąd i ile to naprawdę kosztuje\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch3\u003eW zestawie dostajesz\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eE-book, 50 rozdziałów, PDF z klikalnym spisem treści\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWersja EPUB na czytnik i telefon\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e28 wzorów pism w .docx\u003c\/strong\u003e — do wypełnienia własnymi danymi i wysłania\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eŚciągę „Sześć zdań, które kończą dyskusję przy ladzie”\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTabelę wszystkich terminów z książki na jednej stronie\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormularz „Kalendarz mojej sprawy” do dokumentowania korespondencji\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAktualizacje przez 12 miesięcy bez dopłaty\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eDlaczego to nie to samo, co darmowy poradnik z internetu\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eBo duża część darmowych treści wciąż każe powoływać się na rękojmię — przepisy, które w relacji sklep–konsument przestały obowiązywać w 2023 roku. Przy każdym rozdziale podajemy przepis i oficjalne źródło (isap.sejm.gov.pl, uokik.gov.pl, rf.gov.pl i inne), więc nie musisz wierzyć na słowo — możesz sprawdzić każde zdanie.\u003c\/p\u003e\n\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003eMateriał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Stan prawny wydania podany jest na okładce. W sprawach indywidualnych skorzystaj z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z pomocy prawnika.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Zestaw Startowy","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56875888869716,"sku":null,"price":45.0,"currency_code":"PLN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1065\/5793\/1860\/files\/ChatGPT_Image_31_lip_2026_16_15_24.png?v=1787317514"}],"url":"https:\/\/zestawstartowy.com.pl\/collections\/frontpage.oembed","provider":"Zestaw Startowy","version":"1.0","type":"link"}